赛车场跟贼窝两者之间到底有啥关系呢?这次麦斯老人家受邀去上海作为9月2日某项赛事的现场解说主持人,依照以往的惯例我总是喜欢提前几天,先到赛事现场去了解整个赛事运作的情形,所以在8月30日星期四的中午12点我就由北京到达该赛车场,实际上对于这座号称五星级的赛车场我老人家并不陌生,从2004年之后这座赛车场就一直充满了很多的八卦话题,简单的说这座赛车场有一点像以前上海的殖民地一般,上上下下到处都充满着那种崇洋媚外的一股味道,因为以往我只是跟随电视台到这座赛车场转播赛车,所以也很少跟赛车场上上下下这帮所谓专业人员面对面去打交道,不过这一次总算是让麦斯老人家开了一次眼界,知道什么叫“店大欺客”什么叫井底之蛙了。
对于一个花了本不该花这么多钱所建立起的赛车场而言,每一年的银行贷款以及经营管理费用,对于这座赛车场本身就是一项非常沉重的负担,所以对于赛车场本身的经营管理运作来说,真要干好赛车场领导阶层的工作本来就不是一件好差事,但因为这是当初相关单位所投资的赛车体育项目,自然也就带有一点所谓“衙门”的管理方式产生,从珠海国际赛车场、北京金港赛车场、上海天马赛车场,我老人家跟这几座赛车场的人员都曾经有数次的互动,但是从来没碰上这座曾经举办过世界大赛场地的经验,让我知道原来还真有比我老人家更“砖业”的赛事管理单位存在,对那些写在办公室外面有关于服务的广告宣传文案,真不知道是写给洋鬼子看,还是写给咱们老中看的喔?我认为如果有赛车场最烂经营管理的奖项,或许他们真是当之无愧喔。
我就先来说说有关于赛事现场解说的音响设备,负责演播室音响设备的管理人员态度傲慢无理不说,对于自己的设备用途可以说还真是搞不太清楚,首先是赛事现场解说部份跟我老人家说从没有人这样做过所以无法做,而且无线麦克风电池最多也只能使用一个小时,当时我亲自解释说赛事现场解说,这已经是国内外很多赛车场行之多年的方式,如果无线麦克方电池不足我们可以多带后备电池备用,但就这一颗小小的后备电池他们都深怕我会偷了还是会吃下肚子一般防范,最后的事实证明我在赛道现场从上午十点一直解说到下午四点整,原来的无线麦克风电池根本就不需要更换,事后我跟该单位人员说你们不知道或是没见过的事,并不表示这个地球上没有发生过,而是你们不愿意去学习也不愿意听客户跟你们解说,就一口断言说没办法来配合客户这样使用,枉费你们还是一个举办世界最顶级赛事的赛车场,居然眼光与观念还停留在井底之蛙的一般见识,另外要特别说明的就是这些人员跟你洽谈时,他们是坐在椅子上而把你搁在门口外站着,完全不知道我们是花钱租他们场地的客户,服务态度奇差无比之外还一付封建时代“衙门”狗官的嘴脸,关于这一点不知道是不是所谓“上行下效”所造成的现象。
再说说有关于现场保安的问题,我们的人员有赛会官员证件以及汽车有入场证件,保安居然不让我们在应该停车的位置停放车辆,人证车证都一眼不看的把你往其它地方赶离,我不知道他们如果看到没有任何证件的领导或是洋人是否有是这样,因为我曾经亲自在这个赛道观察过两三年,对于洋鬼子经常是没有任何证件都依然让他们自由进出场内外,这一次保安甚至还暗示你要私下送点好处,就可以无人证无车证跟旅行社一样,在赛车场内外搞一个“自由行”,所谓阎王好斗小鬼难缠,某些工作人员为了避免工作上的麻烦送一点小礼之后,真是连人带货都可以大摇大摆的开车自由进出赛车场内外,而更过份的是负责保安以及公安的工作人员来跟赛事组织者洽谈事情,居然是以指手画脚的对客户提出威胁性话语来沟通,让当时就坐在旁边的我感到花钱请保安跟公安单位,到底是请他们来协助赛事安全管理还是请他们来威胁客户的呢?说到此处让我更不能理解的是这几天下来,居然可以在现场失窃一箱人员工作服之外还有一箱腰包赠品,其实搞丢这两箱东西这也不算是啥惊天动地的大事情,但是让人无法想象的是现场一百多箱的矿泉水都能够在一夜之间不翼而飞(在事前保安人员还信誓旦旦的说放在这儿没事,难道是我们没听他们把话说完吗?可能最后真正的意思是“没事……..才怪”喔),大家用脑子去想想一百多箱矿泉水是要如何搬运呢?如果没有“内鬼通外神”的话能够办到吗?
所以这里到底是“衙门”还是“贼窝”我这一时半刻还真是搞不太清楚,就连我解说需要两位人员搬运的两台大电视,在赛后都还不知道被谁给先搬走(当时两台电视的押金可是七千多元喔),我认为赛车场一切以商业利益考虑而向钱看是没有错,但是所谓拿人钱财与人消灾的道理总要懂吧!要不然如果作贼的在事后还真跑来找苦主伸手要钱的话,会让人感觉这是赛车场还是贼窝啊?对于来租借场地的赛事组织者每一天从早忙到晚上工作是非常辛苦,而赛车场这些人员只知道上班换好工服,在下班前只会赶紧换好便服准备搭班车离开,完全不知道要去尽力协助花了大笔银两租场举办活动的客户们,(或许这些工作人员心中还在想这帮傻B不去别地方举办赛事,偏偏来找我们赛车场真是来找麻烦呢?),完全没有一个专业赛车场在赛前跟赛后,应该提供给客户应有的专业服务态度与观念,难道只有洋鬼子的F1、MotoGP才是赛车吗?中国本土的赛事就不是赛车啦,要不然“赛”字在台湾话的语音来说就是“屎”字的发音,麦斯老人家希望这座赛车场领导们真要好好的思考一下,你们只是一个服务于中国赛车运动的营利事业单位,你们不是“衙门”更不是“有理无钱莫进来”的官方单位,不要真当自己是个“爷”真要大家都把你们这个小村长当成上级领导干部啦。
以上言论是我周才鸿在上海这几天的观察心得,如有雷同纯属事实,欢迎当面查证。
评论 ( 18) | 阅读 ( 122) | 固定链接 | 发表于 15:27 | 最后修改于 2007-09-04 15:28 |